Le MRR (Monthly Recurring Revenue) et l'ARR (Annual Recurring Revenue = MRR × 12) sont les métriques centrales des entreprises à abonnement (SaaS, subscription). Le MRR se décompose en : New MRR (nouveaux abonnés), Expansion MRR (upsell/cross-sell de clients existants), Churned MRR (abonnements annulés), et Contraction MRR (downgrades). Le Net MRR Growth = New + Expansion - Churned - Contraction. Un indicateur clé dérivé : le Net Revenue Retention (NRR) = (MRR de départ + Expansion - Churn - Contraction) / MRR de départ — un NRR > 100% signifie que même sans acquisition, le revenu croît grâce à l'expansion. L'ARR est préféré pour valoriser les startups et piloter les décisions stratégiques (recrutement, levée de fonds). La distinction avec le revenu comptable : le MRR/ARR est un indicateur prospectif basé sur les contrats actifs.